公海客户

公共无负责人的客户，灵狐CRM统称为公海客户，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如展览活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进。

员工可在公海客户池选择相应的公海客户，查看公海客户数据。拥有公海池权限的所有员工都可以看到公海池的客户信息。

在灵狐CRM公海客户列表中，将显示所有客户的字段信息。用户可以在右侧点击配置按钮，自定义配置线索显示的字段，鼠标移动到表头出现十字箭头拖拽可进行列表字段的排序。

分配是上级人员将某些客户单个或批量分配给业务人员进行跟进。

业务人员可以根据自身的销售情况，将公海中的客户领取到自己的客户模块中。（注：领取时根据后台设置规则进行领取，前负责人领取规则、领取频率规则等）

灵狐CRM建议：对于已明确无意向的公海客户可进行删除操作。（注：公海客户删除时，联系人等相关数据也会删除，请谨慎操作）

选择需要删除的客户，点击左上角『删除客户』则系统会删除所选客户。